Váš košík obsahuje
0 položeko celkové hodnotě
0 Kč s DPH 1. Úvodní ustanovení
2. Objednávka
3. Koupě zboží
4. Dodací podmínky
5. Platební podmínky
6. Záruční podmínky
7. Reklamační podmínky
8. Ochrana osobních údajů
9. Závěrečná ustanovení
1. Úvodní ustanovení (účel stránek)
Provozovatelem těchto stránek je firma Kniha Náprstek, Bavorova 29 Strakonice.IČO 16821441.Na této adrese se také nachází kamenná prodejna firmy a centrum rozesílání zásilek.
Předmětem těchto internetových stránek je představit zákazníkům co největší počet knih v přehledném rozčlenění.Jelikož veškeré námi nabízené knihy jsou připravené v centrálním skladu k expedici,je naší výhodou velmi rychlé vyřízení Vaší objednávky.Centrum služeb pro zákazníky je v provozu denně od 9-18h.na tel.383 392 583.
Zároveň je účelem těchto internetových stránek:
- příjímání podnětů od zákazníků
- ankety
2. Objednávka
Po vyplnění registračních údajů a objednávce,bude zákazník obratem informován e-mailem o potvrzení jeho zakázky.
Zboží dodáme max.do 7 pracovních dnů od objednávky.Pokud by jsme tento termín z technických důvodů nemohli dodržet,bude o tom zákazník neprodleně informován e-mailem.
3. Koupě zboží
Kupní smlouvu uzavírá zákazník s firmou Kniha Náprstek,které je z titulu prodávajícího výlučně odpovědné za splnění všech podmínek sjednané kupní smlouvy.
4. Dodací podmínky
4.1. Osobní odběr objednaného zboží na naší prodejně, po obdržení
oznámení o vyřízení objednávky.
4.2. Doručení poštovním balíkem
5. Platební podmínky
5.1. Při osobním odběru objednaného zboží na naší prodejně je platba
realizována přímo a zákazníkovi se neúčtuje poplatek za dodání zboží.
5.2. Při doručení poštovním balíkem se zboží hradí na dobírku dle
podmínek uvedených u zvoleného prodávajícího v sekci Váš nákupní košík
- Způsob doručení.
6. Záruční podmínky
Na zboží se vztahuje záruka v trvání 2 let a v rozsahu stanoveném zák. č.
40/1964 Sb., Občanským zákoníkem v platném znění (dále jen "OZ").
Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit dodané zboží
do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv
sankce ve smyslu ustanovení § 53 odst. 7 OZ.
Poskytnutá záruka se nevztahuje na případy:
- mechanického poškození zboží včetně vrácení zboží bez obalu,
- opotřebeného zboží.
7. Reklamační podmínky
Reklamace dodaného zboží, jakož i všechny nároky z titulu odpovědnosti
za vady zboží se uplatňují výlučně u prodávajícího, a to na adrese jeho sídla.
7.1. Vyzvednutí na prodejně
V případě vyzvedenutí zboží na prodejně je zákazník povinen informovat
prodávajícího o zjevných mechanických vadách zboží ihned při přebírání
na prodejně prodávajícího. Zákazník má v tomto případě právo i
povinnost takto poškozené zboží od prodávajícího nepřevzít.
Možnost výměny nepoškozeného zboží za jiné po uplynutí zákonných lhůt
prodléhá podmínkám konkrétního prodávajícího, od nejž lze tyto
informace získat na prodejně při převzetí objednaného zboží.
7.2 Vyzvednutí zásilky
V případě doručení zboží poštovním balíkem může zákazník reklamovat
mechanické vady zboží nejzpozději do 3 pracovních dnů následujících po
dni dodání zboží. Při reklamaci takto dodaného zboží je zákazník
povinen společně s reklamovaným zbožím přiložit k reklamačnímu dopisu
kopii balíkové či dobírkové stvrzenky nebo kopii dodané faktury.
V případě uznání reklamace bude tato vyřízena postupem a ve lhůtách
stanovených OZ, a to na náklady prodávajícího.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků získané v souvislosti s provozováním těchto
internetových stránek jsou považovány za důvěrné a podléhají ochraně
dle příslušných právních předpisů.
9. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí OZ a zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.
Tyto podmínky tvoří závazný obsah všech kupních smluv uzavřených mezi
zákazníkem a jím zvoleným knihkupectvím, jež budou realizované
prostřednictvím těchto internetových stránek
Zákazník odesláním své objednávky potvrzuje, že se řádně seznámil se
všemi podmínkami tohoto řádu, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje.
